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Politique de confidentialité de Fyri

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

1. Introduction

Chez Logiciels Fyri Inc. (« Fyri »), nous nous engageons à protéger vos Renseignements personnels et à assurer leur confidentialité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les Renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web https://www.fyri.land/ (le « Site Web »), notre plateforme logicielle (la « Plateforme ») et nos services.

Cette politique est conforme aux Lois sur la protection de la vie privée.

2. Définitions

Dans cette politique de confidentialité :

3. Collecte des Renseignements personnels

3.1 Types de renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les types de Renseignements personnels suivants :

Information d'identification

Information sur votre propriété forestière

Information technique

3.2 Méthodes de collecte

Nous recueillons vos Renseignements personnels par les moyens suivants :

3.3 Consentement

Nous obtenons votre consentement avant de recueillir vos Renseignements personnels, sauf lorsque la loi nous autorise à le faire sans consentement. Votre consentement peut être exprimé (comme lorsque vous remplissez un formulaire) ou implicite (comme lorsque vous utilisez nos services après avoir été informé de notre collecte de données).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait de votre consentement peut affecter notre capacité à vous fournir certains services.

4. Utilisation des Renseignements personnels

4.1 Finalités de l'utilisation

4.2 Communications et notifications

4.2.1 Communications marketing

Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel ou en nous contactant directement.

4.2.2 Notifications via la Plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de notification dans les paramètres de la Plateforme ou de votre appareil à tout moment. Veuillez noter que certaines notifications essentielles liées à la sécurité ou au fonctionnement de votre compte ne peuvent pas être désactivées.

5. Partage et divulgation des Renseignements personnels

5.1 Tiers fournisseurs de services

Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec des tiers fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre Site Web et à vous fournir nos services, notamment :

5.1.1 Utilisation spécifique d'outils tiers

Nous utilisons certains outils et plateformes tiers spécifiques, dont :

Resend (ou outil similaire)

Nous utilisons Resend (ou un outil similaire) pour la gestion de nos campagnes de courriels, l'automatisation marketing et comme partie de notre système de CRM. Cet outil nous permet de stocker vos coordonnées, de suivre vos interactions avec nos communications par courriel et de vous envoyer des communications personnalisées. Resend traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible sur leur site web.

Fathom Analytics

Nous utilisons Fathom Analytics, opéré par Conva Ventures Inc., pour mesurer de manière anonyme la fréquentation de notre Site Web. Cet outil ne dépose aucun témoin de navigation (cookie) et ne collecte aucun Renseignement personnel identifiable : les adresses IP et autres données techniques sont traitées par une fonction de hachage à sens unique, puis supprimées en moins de 24 heures. Aucun suivi inter-sites n'est effectué et les données sont uniquement présentées sous forme agrégée (nombre de visites, pages consultées, sources de trafic, pays d'origine). Fathom Analytics traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible sur leur site web.

Services de stockage et de traitement d'images satellite

Pour vous fournir des informations précises sur votre forêt, nous utilisons des services tiers pour l'acquisition, le stockage et l'analyse des images satellite. Ces fournisseurs ont accès aux données géographiques de votre propriété forestière uniquement pour fournir ces services spécifiques.

Ces tiers fournisseurs de services n'ont accès qu'aux Renseignements personnels nécessaires pour accomplir leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. Ils sont également tenus de protéger vos renseignements conformément à notre politique et aux lois applicables. Nous évaluons régulièrement les pratiques de confidentialité et de sécurité de nos fournisseurs.

Fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA)

Pour rendre disponibles les fonctionnalités d'IA sur la Plateforme, incluant sans limitation le Chatbot, nous utilisons des services tiers employant l'intelligence artificielle pour traiter et répondre à vos demandes. Ces fournisseurs ont uniquement accès aux Renseignements personnels que vous soumettez via les fonctionnalités d'IA de la Plateforme et n'ont accès qu'aux Renseignements personnels strictement nécessaires aux finalités prévues. Nous évaluons régulièrement les pratiques de confidentialité et de sécurité de nos fournisseurs. Lorsque nous partageons vos Renseignements personnels avec des tiers, nous mettons en œuvre des protections contractuelles et techniques raisonnables, notamment des accords de traitement des données, afin que ces tiers préservent la confidentialité de tous les Renseignements personnels qu'ils traitent (dans la mesure requise par les lois applicables).

5.2 Autres divulgations

Nous pouvons également divulguer vos Renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

6. Transferts internationaux de données

Les Renseignements personnels que nous collectons sont stockés dans des systèmes sécurisés qui peuvent être hébergés sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction de résidence du Canada, notamment aux États-Unis. Nous pouvons également faire appel aux services d'agents et de prestataires de services qui peuvent être situés en dehors du Canada. Cependant, nous nous efforçons de protéger les Renseignements personnels sous notre contrôle, y compris les Renseignements personnels confiés à un agent ou à un prestataire de services, qu'ils soient situés au Canada ou dans d'autres juridictions ou pays. En particulier, nous nous efforçons de limiter leur accès aux Renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour exercer les fonctions qui leur sont assignées. Veuillez noter que nous mettons également en place des accords contractuels, comme des accords de traitement de données, avec ces agents et prestataires de services afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos Renseignements personnels et que nous procédons aux évaluations relatives à la vie privée avant ces transferts conformément aux exigences légales applicables. Cela peut inclure la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes et efficaces. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter (voir coordonnées à la fin de cette politique).

7. Protection des Renseignements personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos Renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

8. Conservation et suppression des Renseignements personnels

8.1 Durée de conservation

Nous conservons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

8.2 Procédure de fermeture de compte

Si vous souhaitez fermer votre compte Fyri, vous pouvez en faire la demande à tout moment. À la suite de votre demande :

  1. Nous fermerons votre compte et désactiverons votre accès à nos services
  2. Nous vous enverrons par courriel une copie à jour de votre Plan d'Aménagement Forestier (PAF). Une copie de votre PAF sera disponible auprès de votre ingénieur forestier selon les termes de votre entente avec celui-ci
  3. Sous réserve de nos obligations légales et contractuelles, nous supprimerons ou anonymiserons tous vos Renseignements personnels de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours suivant votre demande
  4. Certaines informations peuvent être conservées dans nos systèmes de sauvegarde pour une période supplémentaire avant d'être complètement effacées conformément à notre calendrier de rotation des sauvegardes

Pour demander la fermeture de votre compte, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

8.3 Conservation des données anonymisées

Après la fermeture de votre compte ou la fin de notre relation commerciale, nous pouvons conserver certaines données non nominatives concernant votre forêt sous forme anonymisée pour :

Le processus d'anonymisation que nous appliquons comprend :

Ces données anonymisées ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas soumises aux mêmes restrictions que les données personnelles en vertu des lois sur la protection des Renseignements personnels.

9. Propriété et portabilité des données

9.1 Propriété des données forestières et du PAF

Les données relatives à votre Plan d'Aménagement Forestier (PAF) vous appartiennent en tant que propriétaire, même si elles ont été compilées, analysées ou saisies par un conseiller forestier dans le cadre de ses services professionnels. Fyri considère que ces données font partie intégrante de votre patrimoine forestier.

9.2 Changement de conseiller forestier

Si vous décidez de changer de conseiller forestier :

  1. Vos données et votre PAF resteront accessibles dans votre compte Fyri
  2. Votre nouveau conseiller forestier aura accès à l'historique de votre PAF et aux données forestières déjà présentes dans la Plateforme
  3. L'ancien conseiller forestier n'aura plus accès aux nouvelles données générées après la date du changement, mais conservera un accès en lecture seule aux données, travaux et échanges réalisés pendant la période où il était votre conseiller
  4. Les contributions techniques spécifiques de l'ancien conseiller (comme certaines analyses ou recommandations personnalisées) resteront dans votre dossier, mais seront clairement attribuées à leur auteur

9.3 Portabilité des données

Conformément au principe de portabilité des données, vous avez le droit de :

Cette politique reflète notre engagement à vous placer, en tant que propriétaire forestier, au centre de notre écosystème de services et à vous donner le contrôle sur les données relatives à votre patrimoine forestier.

10. Vos droits concernant vos Renseignements personnels

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos Renseignements personnels :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

11. Cookies et technologies similaires

11.1 Ce que nous utilisons

11.1.1 Sur notre Site Web

Notre Site Web n'utilise aucun témoin de navigation (cookie) à des fins de suivi, de profilage ou de marketing. Pour la mesure d'audience, nous utilisons Fathom Analytics, un outil de statistiques anonyme et sans cookie (voir section 5.1.1). Le cas échéant, seuls des témoins strictement nécessaires au fonctionnement technique du Site Web peuvent être utilisés temporairement, sans collecte de Renseignements personnels.

Le cas échéant, seuls des témoins strictement nécessaires au fonctionnement technique du Site Web peuvent être utilisés temporairement, sans collecte de Renseignements personnels.

11.1.2 Dans notre Plateforme

Notre Plateforme peut utiliser :

11.1.3 Technologies tierces

Nous utilisons également des technologies provenant de tiers, notamment :

11.2 Vos choix concernant les cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de notre Site Web.

12. Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment des Renseignements personnels d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Renseignements personnels, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou par un avis sur notre Site Web avant leur entrée en vigueur.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos Renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Responsable de la protection des Renseignements personnels
Michael Carpentier
Adresse : 60, chemin du Pont-Couvert, Baie-Saint-Paul, Québec, Canada, G3Z 0E8
Courriel : contact@fyri.land

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

15. Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre préoccupation ou si vous estimez que notre traitement de vos Renseignements personnels ne respecte pas les lois applicables, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente :

Commission d'accès à l'information du Québec
https://www.cai.gouv.qc.ca

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
https://www.priv.gc.ca